E-mail marketing (of emailmarketing) is, mits op de juiste manier ingezet, een van de meest krachtige manieren om relaties met klanten te behouden en omzet te verhogen. Denk bijvoorbeeld aan een maandelijkse nieuwsbrief om uw producten in de kijker te zetten.
Echter, door het misbruiken van e-mail als marketing tool door spammers moet e-mail wel heel voorzichtig ingezet worden.
SMS marketing toepassing
Een uitgebreide voorstelling van wat SMS marketing
inhoudt hoeft wellicht niet, aangezien het sterke gelijkenissen vertoont
met e-mail marketing: het op brede basis versturen van een SMS bericht
naar mobiele telefoonnummers (GSM's).
Het grootste verschil met e-mail marketing is dat het ontvangen van een SMS persoonlijk geheel anders wordt gepercipieerd dan een e-mail. Een e-mail kan gemakkelijk naar de ongewenste folder worden geplaatst, of misschien zijn er enkele regels geïnstalleerd die dit voor u doen. Een SMS echter komt gegarandeerd toe, en uw ontvangers kunnen dit opvatten als het indruisen op hun privacy.
SMS marketing moet daarom met de nodige zorg worden uitgevoerd, en mag enkel verstuurd worden indien de ontvanger daar expliciet om heeft gevraagd.
Voordelen
SMS kan u idealiter toepassen bij een zogenaamde VIP groep van uw klanten. Uw meest geëngageerde klanten die u op de hoogte wenst te stellen van een bijzondere gebeurtenis, zijnde eenmalige promoties, jaarlijkse solden, bedrijfsopening, ...
Vergeet niet ergens op uw site de mogelijkheid te bieden om SMS ontvangers zich te laten uitschrijven uit uw adressenlijst.
Het grootste verschil met e-mail marketing is dat het ontvangen van een SMS persoonlijk geheel anders wordt gepercipieerd dan een e-mail. Een e-mail kan gemakkelijk naar de ongewenste folder worden geplaatst, of misschien zijn er enkele regels geïnstalleerd die dit voor u doen. Een SMS echter komt gegarandeerd toe, en uw ontvangers kunnen dit opvatten als het indruisen op hun privacy.
SMS marketing moet daarom met de nodige zorg worden uitgevoerd, en mag enkel verstuurd worden indien de ontvanger daar expliciet om heeft gevraagd.
Voordelen
- doelgroepgericht
- sterk data-gedreven
- komt 100% zeker toe
- integratie mogelijk met andere online diensten
- onmiddellijke opvolging mogelijk van de abonnees
- mogelijkheid tot opbouwen van een relatie met klant (loyauteit, vertrouwen)
SMS kan u idealiter toepassen bij een zogenaamde VIP groep van uw klanten. Uw meest geëngageerde klanten die u op de hoogte wenst te stellen van een bijzondere gebeurtenis, zijnde eenmalige promoties, jaarlijkse solden, bedrijfsopening, ...
Vergeet niet ergens op uw site de mogelijkheid te bieden om SMS ontvangers zich te laten uitschrijven uit uw adressenlijst.