SMS Marketing.

SMS marketing vertoont sterke gelijkenissen met e-mail marketing omdat het eveneens een geconcretiseerde vorm van direct marketing is. SMS marketing is het op brede basis versturen van een SMS bericht naar mobiele telefoonnummers. (GSM's) Het grootste verschil met e-mail marketing is evenwel dat het ontvangen van een SMS persoonlijk geheel anders wordt gepercipieerd dan een e-mail. Een e-mail kan gemakkelijk naar de ongewenste folder worden geplaatst, of misschien zijn er enkele regels geïnstalleerd die dit voor u doen. Een SMS echter komt gegarendeerd toe, en het is bijna 100% waarschijnlijk dat uw boodschap ook effectief zal gelezen worden door uw ontvangers.

Over de zin en onzin.

SMS marketing bevindt zich met andere woorden sterk op het persoonlijke niveau van de ontvanger van uw boodschappen. Voor direct marketing strategieën is dit de ideale gelegenheid om verder te bouwen aan een relatie met uw klanten. SMS brengt daarin enkele belangrijke voordelen met zich mee:

• Doelgroepgericht
• Sterk data-gedreven
• Integratie mogelijk met andere online diensten
• Onmiddellijke opvolging van de abonnees
• Mogelijkheid tot het opbouwen van een relatie met de klant

SMS marketing als strategie

SMS kan u idealiter toepassen bij een zogenaamde VIP groep van uw klanten. Uw meest geëngageerde klanten die u op de hoogte wenst te stellen van een bijzondere gebeurtenis, zijnde eenmalige promotie, jaarlijke solden, bedrijfsopening, etc. Naast het bereiken van klanten, kan u onze sms functie ook inzetten voor het snel en in grote getalen bereiken van werknemers.

Maar ook met SMS marketing is de nodige voorzichtigheid geboden. Doordat deze zich nog dieper in de persoonlijke sfeer van de ontvanger bevindt, moet SMS marketing steeds met de nodige zorg worden uitgevoerd, en mag er enkel verstuurd worden indien de ontvanger daar expliciet om heeft gevraagd. Net zoals bij e-mail marketing moet u er streng op toe kijken dat uw marketing campagnes niet als spam worden aanzien. Vergeet daarom zeker en vast niet om op uw website de mogelijkheid te bieden om SMS ontvangers zich gemakkelijk en snel te laten uitschrijven uit uw adressenlijst. myMailMarket stelt u hiervoor graag de nodige online formulieren ter beschikking.

Virtual Mobile Number & Premium SMS

Als u naast het versturen van SMS mailings ook graag de mogelijkheid hebt om berichten terug te ontvangen, dan kan u er voor opteren om een virtual mobile number vast te leggen. Dit is een virtueel GSM nummer, waarnaar uw ontvangers/klanten berichten kunnen sturen. De berichten zelf worden u toegemaild op een e-mailadres naar keuze of afgeleverd op een URL/script van uw website. U kan dan zelf reageren op deze berichten of ervoor opteren een geautomatiseerd antwoord per SMS terug te sturen.

Het virtueel nummer kan ook verkort worden tot een 4 cijferig nummer. Zo een shortcode is niet alleen gemakkelijk te onthouden maar is ook eenvoudig te communiceren. Bij het versturen van een response SMS bent u bovendien in de gelegenheid een tarief te verbinden aan het ontvangen van dit bericht. In dat geval spreken we van een premium sms.

Met premium SMS kan u betalingen van klanten ontvangen door ze een sms naar een verkort telefoonnummer te laten sturen. Uw klanten sturen een sms naar het verkorte nummer en ontvangen vervolgens volledig automatisch een premium SMS terug waaraan een reverse billing tarief is gekoppeld. Het retourbericht kan eenmalig, of als abonnementsdienst, periodiek verstuurd worden. Het retourbericht kan eveneens voor de klant gratis aangeboden worden. Vergeet in elk geval niet om kosten voor de ontvanger duidelijk en transpart te communiceren.

Het ontvangen van SMS berichten is standaard niet opgenomen in uw account op myMailMarket. Wilt u toch graag gebruik maken van deze diensten, dan volstaat het ons een mailtje te sturen: sales@mymailmarket.be