E-mail marketing (of e-marketing) is, mits op de juiste manier ingezet, een van de meest krachtige tools om relaties met klanten te behouden en omzet te verhogen. Indien ingezet als viral marketing tool kan het ook heel krachtig zijn om nieuwe klanten en consumenten te trekken. Echter, door het misbruiken van e-mail als marketing tool door spammers moet e-mail wel heel voorzichtig ingezet worden.
Robinson lijst
Niet zo erg bekend bij het grote publiek, maar de Robinson lijst is een initiatief van de BDMA (Direct Marketing Bond) waarop u
zich kunt inschrijven om geen reclame meer te ontvangen via e-mail, post, gsm, ...
Zoals beschreven op hun website ...
Hoe werkt de Robinson-lijst ?
Personen die geen reclame op naam per post meer wensen te ontvangen van geen enkel bedrijf, schrijven zich in in de Robinson Mail lijst. Om geen commerciële aanbiedingen per telefoon meer te ontvangen van geen enkel bedrijf, bestaat er de Robinson Phone lijst. Om geen reclame per e-mail te ontvangen van geen enkel bedrijf, geeft u zich op in de Robinson e-Mail lijst. Geen reclame via SMS van geen enkel bedrijf? De Robinson SMS lijst biedt u de oplossing.
Maar hoe werkt de Robinson-lijst nu precies ?
Alle personen die geen reclame op naam meer wensen te ontvangen van geen enkel bedrijf, schrijven zich in de Robinson-lijsten van hun keuze (Mail, Phone, e-Mail of SMS) in. Inschrijven is mogelijk via deze website (www.robinson.be) of per brief aan : Robinson-lijst, BDMV, Buro Center, Heizel Esplanade B46, 1020 Brussel.
De gegevens die u bij uw inschrijving opgeeft (naam, adres, telefoon- of GSM nummer, e-mailadres), worden enkel opgenomen en gebruikt om er voor te zorgen dat u geen reclame op naam meer ontvangt. De bedrijven die reclame via brief, telefoon, e-mail of SMS willen versturen, stellen eerst een adressenlijst samen van de mensen die zij willen contacteren.
Uit deze lijst schrappen zij alle personen die in de Robinson-lijst opgenomen zijn. Want dat zijn de personen die uitdrukkelijk gevraagd hebben om door geen enkel bedrijf nog gecontacteerd te worden voor reclame via post, telefoon, e-mail of SMS. Op die manier blijft er voor het bedrijf een adressenlijst over van mensen die geen bezwaar hebben om reclame te ontvangen. Het bedrijf zal vervolgens enkel deze mensen met reclame contacteren.
Er bestaan echter drie uitzonderingen. Indien het bedrijf dat u nog met reclame contacteert geen lid is van het BDMV (en dus niet verplicht is de Robinson-lijst te raadplegen), zou u nog reclame op naam kunnen ontvangen.
Indien u klant bent van een bedrijf, dan mag dit bedrijf u steeds contacteren, ook al bent u in de Robinson-lijst opgenomen.
Indien u uitdrukkelijk toestemming aan een bedrijf gegeven hebt om u via e-mail of SMS te contacteren. Om ook van deze bedrijven geen reclame meer te ontvangen, dient u dit rechtstreeks te vragen aan deze bedrijven.
Want volgens de privacy-wet is elk bedrijf verplicht de wens te respecteren van die personen die het bedrijf in kwestie uitdrukkelijk gevraagd hebben hen niet meer te contacteren met reclame.
Zoals beschreven op hun website ...
Hoe werkt de Robinson-lijst ?
Personen die geen reclame op naam per post meer wensen te ontvangen van geen enkel bedrijf, schrijven zich in in de Robinson Mail lijst. Om geen commerciële aanbiedingen per telefoon meer te ontvangen van geen enkel bedrijf, bestaat er de Robinson Phone lijst. Om geen reclame per e-mail te ontvangen van geen enkel bedrijf, geeft u zich op in de Robinson e-Mail lijst. Geen reclame via SMS van geen enkel bedrijf? De Robinson SMS lijst biedt u de oplossing.
Maar hoe werkt de Robinson-lijst nu precies ?
Alle personen die geen reclame op naam meer wensen te ontvangen van geen enkel bedrijf, schrijven zich in de Robinson-lijsten van hun keuze (Mail, Phone, e-Mail of SMS) in. Inschrijven is mogelijk via deze website (www.robinson.be) of per brief aan : Robinson-lijst, BDMV, Buro Center, Heizel Esplanade B46, 1020 Brussel.
De gegevens die u bij uw inschrijving opgeeft (naam, adres, telefoon- of GSM nummer, e-mailadres), worden enkel opgenomen en gebruikt om er voor te zorgen dat u geen reclame op naam meer ontvangt. De bedrijven die reclame via brief, telefoon, e-mail of SMS willen versturen, stellen eerst een adressenlijst samen van de mensen die zij willen contacteren.
Uit deze lijst schrappen zij alle personen die in de Robinson-lijst opgenomen zijn. Want dat zijn de personen die uitdrukkelijk gevraagd hebben om door geen enkel bedrijf nog gecontacteerd te worden voor reclame via post, telefoon, e-mail of SMS. Op die manier blijft er voor het bedrijf een adressenlijst over van mensen die geen bezwaar hebben om reclame te ontvangen. Het bedrijf zal vervolgens enkel deze mensen met reclame contacteren.
Er bestaan echter drie uitzonderingen. Indien het bedrijf dat u nog met reclame contacteert geen lid is van het BDMV (en dus niet verplicht is de Robinson-lijst te raadplegen), zou u nog reclame op naam kunnen ontvangen.
Indien u klant bent van een bedrijf, dan mag dit bedrijf u steeds contacteren, ook al bent u in de Robinson-lijst opgenomen.
Indien u uitdrukkelijk toestemming aan een bedrijf gegeven hebt om u via e-mail of SMS te contacteren. Om ook van deze bedrijven geen reclame meer te ontvangen, dient u dit rechtstreeks te vragen aan deze bedrijven.
Want volgens de privacy-wet is elk bedrijf verplicht de wens te respecteren van die personen die het bedrijf in kwestie uitdrukkelijk gevraagd hebben hen niet meer te contacteren met reclame.