E-mail marketing naar uw wens.

Vele mensen, niet op zijn minst actief in de IT-sector, veralgemenen snel en gooien e-mail marketing in dezelfde vervloekte hoek als spam. E-mail marketing impliceert namelijk e-mail, en daarvan krijgen we er allemaal genoeg. Letterlijk en soms ook figuurlijk. We proberen u daarom met deze pagina een duidelijker beeld te geven wat e-mail marketing nu eigenlijk is, wat het inhoudt en hoe u het succesvol kan inzetten.

Wat is e-mail marketing?

Algemeen beschouwd wordt e-mail marketing gezien als "een vorm van directmarketing die e-mail gebruikt om commerciële of fondsenwervende boodschappen naar een doelgroep te sturen". (Wikipedia) E-mail marketing bevindt zich daar bovendien in de categorieën "reclame" en "marketing en verkoop". Dit is een vrij accurate weergave van wat e-mailmarketing (vaak afgekord als e-marketing) lijkt te zijn. Direct marketing is bij ons het best gekend als direct mail, ofwel 'reclame in de postbus'. Direct marketing bestaat echter niet alleen als postreclame, maar ook telemarketing (via de telefoon) valt hieronder. Sinds de opkomst van het internet heeft e-mail marketing echter een forse groei meegemaakt, zover dat deze qua volume direct mailing heeft voorbijgestoken. Wist u trouwens dat e-mail marketing, naarvolgens de investering, het hoogste return aandeel heeft?

Over de zin en onzin.

Over de zin en onzin van e-mailmarketing kan gediscussieerd worden, net zoals deze van alle andere direct marketing types. Feit is wel dat direct marketing strategieën, 1 gemeenschappelijke doelstelling hebben: de verkoop stimuleren. En aangezien e-mail marketing nog steeds groeit en zo ook het succes van de online winkels (e-commerce) kan niet gezegd worden dat deze reclameboodschappen via de electronische postbus totaal ongewenst (spam) zijn. Als e-mail marketing niet werkte, zou er geen sprake van zijn. Vraag en aanbod, weet u nog? E-mail onderscheidt zich daarenboven nog met volgende eigenschappen:

• Doelgroepgericht
• Sterk data-gedreven
• Integratie mogelijk met andere online diensten
• Onmiddellijke opvolging van de abonnees
• Mogelijkheid tot het opbouwen van een relatie met de klant

E-mail marketing als strategie

Een uitgewerkte e-mail campagne past in de volledige communicatie / marketing strategie van een bedrijf. Lukraak aan e-marketing doen is zonde van de tijd en het geld. Het correct toepassen van e-mail marketing staat toe om klanten of prospecten beter te leren kennen: welke zijn geïnteresseerd in uw product? Of beter nog: welke zijn geïnteresserd in precies welk product? Indien u verscheidene producten aanbiedt kan het interessant zijn om te weten welke producten het meeste interesse lokt, maar ook is het interessant te weten wie daarvoor geïnteresseerd is. Een gerichte product mailing naar geïnteresseerden krijgt gegarandeerd een sterke respons.

Toch bestaat er ook een mindere kant aan e-mail marketing. Zo is het een feit dat er vele personen rondlopen met scrupuleuze ideeën om hun verkoop de hoogte in te jagen. Ongewenste e-mail (unsollicited e-mail) of spam is hierbij het gevolg. Ontvangers kunnen niet anders doen dan hiervan klacht neerleggen bij hun provider. Uiteraard zal dit niet de malafide personen tegenhouden die mail in grote massa (bulk) versturen. Deze versturen mailings namelijk via besmette pc's of servers, waardoor de echte schuldigen nooit gevat worden. Hier helpt enkel een stevige spamfilter. myMailMarket zet alles in het werk om haar systeem spam vrij te houden. Tegelijkertijd zorgen wij er voor dat correcte mailings afgeleverd worden bij de ontvangers, ondanks de strenge spamfilters die op verschillende niveau's van het verzendproces worden toegepast.